保险业是信用产业，诚信是保险业在市场经济环境下生存发展的前提，是订立保险合同的基础，是保险公司赖以生存、永续经营的首要条件。中国太平洋人寿保险股份有限公司江苏分公司现向社会作出郑重承诺：
一、秉承“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观，坚持以“做一家负责任的保险公司”为使命，专注保险主业，朝着信誉卓着、勇担道义、兼济天下、一诺千金的价值追求不断迈进。
二、用心承诺、用爱负责。严格按照相关法律法规进行保险销售、承保、回访、理赔、保全服务。杜绝虚假或误导性说明，实现业务流程透明化。第一时间响应客户投诉，及时反馈处理结果，努力为客户提供优质的保险服务。
三、诚信立业，合规经营。组织全体员工树立诚实守信的道德准则和价值观念，要求企业和员工行为应符合公民道德、法律法规、监管规定、行业自律规定、市场惯例、公司规章制度等，禁止任何欺诈行为。
四、本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，依法承担对消费者所造成的损失。
五、自觉接受保监局和相关部门及社会各界的监督。（来源：中国江苏网）
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