2014年3月4日，有网友向财经网反映，2007年元月其在济南中国工商银行大观园支行存款时，在银行工作人员的推荐下购买了一种号称比定期利息高的产品，实际上是中国人寿的10年期分红险—国寿鸿丰两全保险（分红型）（2005版），据投诉人表示银行
问：具体是什么情况呢？
答：据财经网了解，当时工作人员在介绍该产品时，并未介绍是保险产品，只宣称收益比定期存款高。另据测算，该产品在扣除保险手续费后，产品收益不如银行定存。
消费者对财经网表示，其在购买该款产品后从未接到过相关回访电话，但按照规定，保监部门要求每家公司都必须在犹豫期内，以电话回访的形式提醒投保人，把握犹豫期内的无条件退保机会。“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天内，如果不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。
消费者还表示，后来由于急用钱，她前往银行网点询问提前支取事宜，银行方面对其表示，若提前支取，本金损失在2000元左右，其不得已忍气吞声。
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