近日，有网友发帖抱怨其几年前购买的分红险，实际分红与险企提供的《红利演示表》预示的数字相差甚多，感觉受了保险公司的欺骗。
问：应该怎么做呢？
答：据网友称，2009年他经不住某人寿保险公司业务员游说，购买了一款两全保险(分红型)，年交保费1万余元，交费期20年。根据险企制作的《红利演示表》，该产品每年分红在5000元。而按照合同约定，保险公司每年应向投保人寄送分红方案，但网友从未收到任何有关分红的信息。直到前不久他决定退保，险企才核算说这几年其分红所得为1000多元。网友大为不满，提出《红利演示表》上的数字怎能与实际分红相差十万八千里？就此质疑险企有意隐瞒经营状况，利用虚假红利引诱投保人上钩。
近年来，分红险一直是保险消费投诉的"重灾区"，不夸张地说，类似网友与保险公司之间的纠纷，几乎"隔三岔五"就在各地上演。根据中国保监会公布的今年上半年保险消费者投诉情况，前6个月投诉总量12417件，同比上升27.88％。从投诉险种来看，分红险在人身险投诉占比超过55％。那么，作为一种初衷是让消费者分享险企更多经营盈余的产品，购买分红险的投保人要注意哪些问题，才能避免落入险企"预先"设置的"陷阱"？红利从哪里来
所谓分红险，是指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例，以现金红利或增值红利的方式，分配给投保人的一种人寿保险。
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