今年7月，新华保险玉林中支用了仅19个小时完成一笔20万元重大疾病理赔金赔付，成为该中支2015至今最大的重大疾病理赔案件。
据了解，家住陆川的陈先生本来生活美满幸福，但今年来他常常感到身体不适，起初陈先生不太注意，以为是吃错东西导致的肠胃不舒服，只要在饮食方面多注意就不会出现什么问题。谁知道随着时间的推移，腹痛、腹胀的感觉不但没有好转，甚至达到了难以忍受的地步。6月16日，陈先生在家人的陪同下去医院检查，诊断结果让陈先生和家人受到了沉重的打击，医生郑重地告知陈先生其患的是低分化腺癌（肠部位），需要尽快做手术。疼痛难耐的陈先生随即住进了医院接受治疗，但是，接踵而来的手术费、医药费、住院费等费用把这个普通的家庭压得喘不过气来，不仅花光了自家的继续，还向能借钱的亲戚朋友都借了个遍，半个多月后陈先生再无力支付这昂贵的医疗费，不得不中止治疗提前出院。
新华保险玉林中支的一名资深营销员陈大姐得知陈先生生病的消息后，第一时间上门慰问并提示陈先生，其2009年曾在新华保险购买了一份吉星高照C款两全保险（分红型），保险金额200000元，附加08定期重大疾病保险，保险金额20万元。随后，陈大姐向公司报了案并热情地协助陈先生收集索赔资料。
7月8日，新华保险玉林中支客服中心收到了陈先生一家送来的资料，由于理赔金额已超出了玉林中支的权限范围，但了解到陈先生的困境后，玉林中支立即安排专人积极与上级沟通，争取得到快速的赔付。次日上午10点左右，玉林中支传来好消息，陈先生的理赔申请顺利通过审核并到账，全程仅用了19个小时。新华保险用快速、主动的理赔及时为这个家庭送去安慰与支持，帮助他继续接受治疗。（来源：新民网）
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