心系客户快速理赔--华夏人寿青岛分公司快速理赔获赞扬
近日,华夏人寿青岛分公司理赔室再次快速赔付一起身故案件,收到材料当日结案,给付理赔金110128.43元,华夏理赔人员的高效服务赢得客户家属的赞扬。
平度的冷先生于2015年8月21日通过邮政渠道购买了华夏人寿华夏财富一号两全保险C款(万能型,升级版),趸交保费9万元。2016年1月9日冷先生因持续腹部不适20余天到青医附院就诊,当日多项检查后确诊为胃癌、并腹腔、腹膜后多发淋巴结转移,虽经积极治疗,终因病重于1月14日身故。1月28日,理赔材料到达青岛分公司,理赔室当即开展相关工作,联系家属确认材料、医院核查等工作同时进行,当日完成所有操作。
由于案情清晰、材料充分,总公司亦于当日签批结案,共计给付理赔金110128.43元。陆续收到报案、受理等短信的冷先生家属致电查询,当获知案件赔付结束、理赔款即将到账后甚是意外,称华夏人寿工作效率高,工作人员认真负责,前期银行工作人员也是积极协助递交理赔材料,感谢华夏人寿公司的诚信守诺。(来自:央广网)
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