泰安市史女士是一名普通的农民。2016年1月，突然不明原因的呼吸困难，咳嗽不止，家人送史女士前往济南大医院进行检查，经检查确诊为肺癌。
经查，2010年9月，丈夫王先生为史女士投保《吉星高照A款两全保险(分红型)》，保额4万元，年缴保费2528元，同时附加《附加08定期重大疾病保险》保额2万元，年缴保费224元，缴费期间15年。
理赔服务人员得知此消息后立即前往史女士家中，安慰家人，帮助史女士整理资料，进行了理赔移动签收，并立即向公司提交申请，当日两万元重大疾病保险下发至史女士账户中。史女士有了与病魔做好了持久战的信心，家人也得到了安慰，自此每逢节假日，或者路过，理赔服务人员都会到史女士家中进行看望，史女士信心十足，一家人也陪伴着史女士与病魔抗争。
2017年1月3日，在与病魔抗争了365天后，史女士最终还是被病魔夺去了生命，理赔服务人员在得知史女士身故的消息后，立即前往家中帮助家人整理资料，在王先生家进行了理赔移动签收并立即向公司提交申请，当日8万余元(双倍保额+红利)身故保险金下发至王先生账户中。
王先生对此表示万分感谢，他表示自妻子罹患癌症后，新华保险就没有离开过，一次次的探望嘘寒问暖让家人深感依靠，妻子走后生活还要继续，新华保险又送来身故赔款，保障了他们一家人的生活。（来自：舜网）
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