保险业作为传统金融体系的组成部分,正经历着一次巨大的变革,经历着产业与服务的又一次升级。因此保险业如何在网络化、信息化的时代背景下把握时机与时俱进,顺应新形势、运用新技术、探索新模式,是近年来保险实务与学术界重点关注和研究的课题。
■建信人寿保险股份有限公司四川分公司于卉
现状
人身险保费收入首次超过财险
互联网保险作为互联网金融的重要组成部分,以一种全新的开发及营销模式,对保险业产生了不可小视的影响。
互联网保险业务指的是保险公司通过自营互联网平台、第三方平台等提供保险服务的业务,是基于互联网的思维、技术及运行规则打造的,从产品设计、销售、服务、竞争等全面革新的新型保险领域。《2016年中国互联网保险行业发展报告》显示,我国互联网保险“十二五”期间呈现快速发展势头,2015年,我国互联网保险保费收入达到2233.96亿元,人身险保费收入也首次超过财产险保费收入,分别为1465.60亿元和768.36亿元。互联网人身险占互联网总保费收入的占比从2011年的20.43%逐渐增长为2015年69.05%,保费收入比2011年增长141倍,占人身险公司全部业务的比例从0.1%提升至9.2%。
截至2015年,全国共有110家保险公司开展了互联网保险业务,互联网保险领域已成为各家公司拓展市场规模的必争之地。其中,人身险市场由中小型公司领跑,富德生命、前海人寿、国华人寿的市场份额靠前。
近年来,我国互联网保险业也获得不少政策红利。2005年至今,我国相继出台了一些规章制度,从互联网保险的法律效力、经营条件及范围、业务操作、风险监控、信息披露等方面进行了规范,为促进互联网保险的健康有序发展保驾护航。
客观来说,目前市场上主流的互联网保险产品碎片化较为明显,对于健康、疾病等领域的风险管理作用仍显乏力。另外,部分保险公司对第三方平台扩大业务规模的过分依赖不仅导致自身议价能力的下滑,也使得客户需求的挖掘与收集难度较大。
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