首先,参团旅游并非价格越低越好,游客要理智消费,不要掉入低价位、低品质的消费陷阱;其次,坚持购物自愿原则。旅行社和导游都不得强迫旅游者购物。购物活动(包括地点和次数)应在行程计划中明示。行程计划安排之外的购物活动,旅游者有权拒绝参加。在非旅行社安排的购物场所购物,发生品质、价格等问题,责任由购物者自负;第三,不要轻信当地导游出示的供
游客选择的所谓该国旅游部门推荐的“自费项目表”,参加自费项目时不要违法。“人体气功”、“金丝猫”、“夜巴黎”、“鸳鸯浴”等低俗的表演节目,不仅违反中国法律,同时也违反所在国的法律,凡自行参与这些活动造成的任何后果都由自己负责。
内地人游香港,购物是一项主要活动。在香港购物要注意以下问题:
一是多比价格。购物前要多走多比。百货公司及连锁店的商品明码标价,露天摊点和街边小店则要当场议定价格。
二是购买高档商品要有备而来。许多人到香港喜欢购买金银首饰、高档手表和名贵药材。最好先了解一下这些商品的价位、款式、成色和计量方法。
三是防水货。水货的价格一般较低,但总代理并不为这些商品提供保修服务,且不能带出海关。
四是核查单据。付款前,确保交易时把售货员的口头承诺都清楚列明在发票上。如黄金的成色、重量和当日金价,珠宝的等级和重量。
五是检查商品。确保货品完好无损,配件齐全。特别注意提货时防止货品调包。
六是享受百分百退货保障。香港旅游业议会属下所有旅行社会员均承诺参与“百分百退款计划”。游客在旅行团安排的购物活动中消费,如有不满,可于购货起14天内办理全额退款手续。但需保证货品未经使用和包装完整。
香港消费者委员会投诉热线:00852—29292222
香港旅游业议会电话:00852—28070707
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