为贯彻落实国家旅游局2010年度旅行社责任保险统保示范项目部分省市座谈会精神，全面提升2010年度旅行社责任保险统保示范项目的服务质量，满足旅行社责任保险与风险管理需求，完善旅游行业保险服务质量体系。近日，2010年度旅行社责任险统保示范项目服务质量提升月活动正式启动。活动时间为2010年9月1日至2010年9月30日。
届时，江泰保险经纪股份有限公司将联合该项目共保体6家保险公司组织回访、保险互动、三方沟通会、服务进社门、示范项目宣传周、统保示范项目知识竞赛、旅游风险防范与旅游安全普及教育、服务满意度调查等一系列活动，通过2010年度旅行社责任险统保示范项目服务质量提升月活动，建立示范项目保险服务标准体系和强化保险服务质量管理，规范保险服务标准；进一步建立起各方之间的高品质沟通，使旅游行管部门更全面详实地掌握项目进展情况与存在问题；统一各方认识，进一步简化理赔程序，提高结案率；使旅行社充分认识到统保示范项目的作用与意义，并协助旅行社进一步提高风险管理水平；切实通过保险服务维护旅游者和旅游经营者的合法权益，提升广大旅行社对旅责险统保示范项目的满意度。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
