不少消费者认为旅行社已投保险“旅行社责任险”,因此,自己不必再投保旅游意外险。
对此,专家指出,游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险,不管什么问题都能找保险公司索赔,其实不是这样,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清,也发生了不少纠纷。
专家指出,旅行社责任险,只承担旅行社责任范围内的保险事故,但对自由活动时间发生的意外,旅行社概不负责,或者在观赏景点途中,导游有过提醒,出了意外也不是旅行社的责任。而这部分风险,只有借助于个人旅游意外保险才能化解。
记者了解到,2008国庆期间出行的游客,投保旅游意外险的比例有可能从过去的3%增长到10%,但也有保险公司人士对此并不持乐观态度。
市场的众多保险公司,不分大小,无论是中资、外资,还是产险、寿险公司,争相推出众多旅游意外险产品争夺客源。但长期被广大消费者“忽视”的旅游意外险,能借着这个长假热起来吗?
尽管和成百上千的旅游费用相比,意外险保费一般都只有几十元,但真正愿意在出发前为自己加一份保险的人却寥寥无几。近期,专业调查公司一项针对北京、上海、广州三地旅游消费者的调查显示,七成以上的受访者在近两年内有过两天以上的外地旅游经历,但其中一半以上的人根本不购买旅游保险。但不可否认的是,随着近年来旅游业的发展,以及各类重大意外伤害事故屡次发生,如戴高乐机场候机厅坍塌事件等,出行人员的保险保障问题已成为人们关注的焦点。
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