【摘要】由于近年市民外出旅游大幅度增加，旅游保险问题就显得更突出。为此，记者采访了相关专家来探讨问题的所在，为旅游险更好地发展进行分析。

旅游人数增加了，旅游保险问题就显得更突出。不少游客在旅行结束后，往往会提出不少问题，比如，“‘旅程延误’保障显示，飞机或轮船延误5小时以上，就可以赔偿。现在我的旅程发生了延误，为什么不能获得赔偿？”；“‘行李延误’写明，若被保险人抵达预订目的地8小时后，随行行李没有送达，可以获得赔偿。现在我的行李延误了，为什么不给我赔偿？”；“‘医药补偿’一项明明写着，当被保险人在旅游期间得病，需要在医院进行必要治疗，将可获得医药费用补偿。那么，我在旅游期间生病住院，为何不能得到赔偿？”，等等。

就游客提出的这些疑问，记者采访了美亚保险上海分公司的旅行意外险专家。他表示，客户在购买旅游保险时，应注意条款事项，以明确获得保障的范围。

首先，由战争、军事行动等引起的旅程延误，不在保险责任之列。

一般在旅游保险中，由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工，及其他空运、航运工人的临时性抗议活动，导致飞机或轮船延误5小时以上，保险公司将按保险合同项下相应的保险金额，赔偿被保险人，但以上保险责任中，不包括战争、军事行动引起的延误。客户亦要留意在保险责任免除条款中所注明的，由战争、军事行动、暴乱、武装叛乱造成的被保险人的伤害，以致身故、残疾或烧伤，保险公司不负任何赔偿责任。

其次，行李延误赔偿的是，被保险人在当地购买生活必需品而发生的合理费。

在旅行中，可能会因托运行李延误8小时以上，而给客户旅行带来极大不便。这时，保险公司将赔偿被保险人在当地购买生活必需品，而发生的合理费用。

美亚保险专家提醒，如果一旦发生随身(包括托运)行李、行李中物品及随身物品被盗窃、被抢劫，或因第三方责任而被损坏，应该立即向当地警方报案，详细说明事情经过。凭借由警方出示的报案证明，经保险公司核实在承保范围后，就可以得到相应的理赔。但是，美亚保险专家也提醒消费者：旅客也不要因为买了保险而掉以轻心，因为保险的赔偿基准，是对被保险人在经济损失后的适当补偿，因此，公司对单件物品的赔偿额度一般是有限额的。据了解，现在保险公司的最高赔付额为人民币1000元。为防止物品遗失给旅行带来任何不同程度的不快和遗憾，贵重物品还是需要随身携带的。

再次，投保前已存在的疾病和受伤，为责任免除事项。

美亚保险专家表示，旅游保险中，“医药补偿”保障的是，在旅行期间，因生病或意外事故而必需治疗的实际医药费用。但客户要留意，若该伤病是投保之前已存在的，则大部分的旅游保险都将此列为责任免除。