江泰保险经纪有限公司成都分公司旅游责任保险统保示范项目在省、市旅游局和协会的大力支持下,已取得阶段性的胜利,效果显著,已初见成效。截止目前全省已投保旅行社达310家,实现保费215万元,投保率近50%。
1、取得旅游局和协会的支持与配合,加强培训、广泛宣传
成都分公司旅游风险部根据四川旅游责任保险的实际状况进行全面分析,采取分层突破、广泛宣传、重点开发、以点带面、全面实施的策略,前期必须争取旅游局和协会的支持与配合,从09年12月开始,在公司领导的带动下,旅游风险部全体人员出动,多次与省、市旅游局相关领导沟通交流,在一些市局不理解保险经纪的作用以及不了解江泰保险经纪公司、甚至很抵触的情况下,通过讲解和相关培训,最后转变为积极支持和主动配合,给予了成都分公司信心,同时也对责任险的开发看到了希望。
在09年12月下旬和省旅游局共同协商前期的宣传和培训计划,通过省局和市局的下文,在全省范围分片区开展4次培训及宣贯会,通过培训旅行社反响良好,给予了支持,表示理解并相信江泰保险经纪公司有能力把责任保险做好。
2、重点开发、以点带面
四川省旅游责任保险成都市、绵阳、德阳是重点、占全省旅行社总量的50%,必须重点开发这3个地区,再以宜宾、达州、凉山、攀枝花为东西南北4个突破点,以这几个地、市、州来带动其余的地市州。针对上述几个地市州,成都分公司分别与当地旅游局和协会取得了联系,通过网络通知、现场会议宣传和培训以及下发服务手册等方式进行集中投保,通过一个多月的努力,取得了良好的效果,宜宾、凉山、达州、绵阳投保率达到了70%以上,其余几个地市州投保率也在50%左右。
3、分工协作,里应外合,确保目标的达成
3月是公司的目标达成竞赛月,为了确保目标的达成,成都分公司采取分地区集中投保和电话追踪的办法进行投保,前期从省局和协会处得到了全省旅行社的联系电话和旅行社相关负责人的电话,在办公室的人员负责电话追踪,旅游风险部人员争取各地市州集中投保,通过一个月的努力,实现新增投保128家旅行社,超额完成了公司下达的目标任务。
虽然取得了阶段性的胜利,但旅游责任险后期的开发和期内服务是一项艰巨的任务,要兑现对旅行社的承诺,得到旅行社和旅游局的赞赏,要他们从怀疑到信任甚至到依赖是一项浩大的工程,这就需要我们加倍努力、完善自我、改进并优化现有操作模式,提高自身素质,加强凝聚力,上下齐心协力,才能取得更大的胜利。
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