年初,江泰总公司部署推广的旅行社责任保险统保示范项目,可是吉林省一些旅行社嫌保费贵不愿买,迟迟动不起来。对此,长春分公司采取“走出去,全体动员”的办法,奋起直追,取得了较好的阶段性成果。
一、 走出去,与客户面对面洽谈。
吉林省延边朝鲜族自治区,与南北朝鲜接触较多,旅行社相对多一些,仅延吉市就有76家(其中有5户停业,有2户续保期为今年11月,实际应保户数为69家),而且多数是朝鲜族法人,汉语说的不顺畅,靠在长春打电话联系收效甚微。
于是,长春分公司决定走出去,与客户面对面洽谈。70多岁的老同志就赶赴延边,直接接触客户,一户一户地宣讲条款,帮助客户核算保费,当面解答客户提出的各种问题,直至教写如何填投保书,前后一个星期蹲在那里不动,终于取得了突破。先后有44户投了保,占69户的63.8%,其中7户出境社,有6户投保了示范项目。
二、 全体动员,加班加点。
由于投保旅责险示范项目的需要全部录入电脑系统,长春分公司将分管“两行”的同志也都动员起来,接电话、收发传真、录入系统,每天都忙到晚上七、八点钟。不仅如此,还主动打电话给各地市旅游局、旅行社,有时一天给60多家旅行社打电话联系,想方设法去抓客户。仅3月份最后二周,全省共有87家旅行社投了保,使吉林省旅行社投保责任险示范项目比例达到30.9%,取得了阶段性成果。
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