日前,记者从上海市旅游事业管理委员会了解到,旅行社责任险的投保情况已经成为旅行社能否通过年检的重要指标;沪上868家旅行社投保的详细信息已经全部在网上公开,市民可自主查询相应旅行社是否投保以及具体的保额。在旅游旺季即将来临之时,市民可将旅行社责任险投保情况作为选择旅行社的重要依据。
投保情况网上可查
旅行社责任险是旅行社出资投保的险种,保障在旅行过程中因旅行社的疏忽或过失所造成的旅客意外伤害、财产损失或旅程中断等应由旅行社所承担的责任。由于目前的旅游市场上,旅客自主购买旅游意外险的比例不足30%;旅行社责任险的意义便分外突出。
今年初,保监会和国家旅游局联合下发《关于进一步做好旅游保险工作的意见》,对旅行社投保旅行社责任险作了硬性要求,规定不投保责任险的旅行社,将暂缓通过业务年检,并责令整改。
上海市旅游事业管理委员会主任道书明表示,上海地区旅行社投保责任险的工作开展较早,旅行社和定点保险公司的合作开展一直比较融洽,续保率较高;目前,旅行社责任险在沪上基本完成全覆盖,去年保险公司旅责险的保费收入587.46万元。今年预计保费增长将超过20%。
“上海市旅游行业管理与诚信建设网”将沪上816家国内旅行社和52家国际旅行社的旅责险投保信息记录在案。市民输入需要查询的旅行社名称,点击“诚信信息”一栏,即可查到该旅行社投保旅行社责任险的具体情况,包括保费和保险期限。
业内人士指出,国内旅游业蓬勃发展,各家旅行社的竞争也很激烈;旅客出行往往倾向于选择品质和服务较好的旅行社,图一份省心和保障。各家旅行社投保旅责险的情况也能从一个侧面反映出旅行社的品质:每家旅行社投保的保险公司不尽相同,保险期限不同,关键的保险范围也有区别;那些保额高的,往往覆盖了一些不在旅行社责任范围内的附加险,而市民选择这样的旅行社将拥有更为充足的保障。
保障范围不断拓宽
目前,沪上31家财险公司中有18家经营旅游险种,虽然旅游险保费逐年增长,但相对于庞大的上海旅游市场来说,旅游保险市场发展仍显滞后。旅行社责任险虽然完成了全覆盖,但也仍然存在产品保障低、理赔质量低等问题。
旅行社责任险借“强制投保”的名义解决了初期发展的问题。不过,随着旅游市场的发展、旅游形式的多样,旅责险也凸现出保障不足的瓶颈。于是,人保、太保和美亚这些占据旅游险市场份额大半壁江山的公司,近来纷纷推出了新版旅责险产品———在传统保障范围的基础上,将保障范围扩及到诸如交通事故、自然灾害或食物中毒等非旅行社过错的赔付上。
各家公司富有特色的附加险,则进一步将旅行社责任险的保障范围延伸。如太保的“境内旅行综合及紧急救援保险”,包括意外伤害、意外门诊住院医疗、境内医疗转送、法律责任、随身行李损失等保险责任,并提供24小时电话热线支持以及及时的境内救援服务。人保的附加险则包括蹦极、跳伞等高危运动,以及旅行社取消、延误损失保险等一系列可选险种。美亚的产品更将旅行中遭遇的“恐怖袭击”也列入保障范围,最高赔偿金额为60万元。
总之,虽然旅行社都投保旅行社责任险,但具体比较各公司的旅责险,其保障范围还是会有差异,这可以直接在保额上反映出来。因此,投保人在选择旅行社时应仔细选择比较。
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