据深圳市旅游局截至2005年11月的统计数据显示,去年出境游人数超过54万人次,同比增长近8%。据业内人士分析,前往欧洲和澳洲的游客人数增长明显超过前往新马泰的游客。从2004年7月开始,欧盟要求中国游客出境前必须购买3万欧元(约为30万元人民币)以上的旅游医疗保险,否则不予签证。这项规定直接带动了旅游险上升,占深圳旅游险相当份额的深圳太平洋保险去年保费收入增长超25%。深圳美亚保险相关人士表示:介入国内旅游险市场一年多,市场反应相当不错。
保险公司在设计险种上也更深入考虑客户的实际需求。美亚保险近日首次将中医服务纳入其中。旅游期间如遭受意外事故或罹患疾病,客户可接受针灸、火罐、中药及推拿四大传统中医治疗服务。目前此项服务已经覆盖25个国家的42个地区。另外,针对商务客人,美亚的出境旅游险还增加了误机赔付项目。
旅行社责任险不能包揽一切
业内人士表示,虽然人们出行买保险的意识大大提高,但还需进一步普及旅游险知识。广东省已明确要求各旅行社购买旅行社责任险。但人们常把旅行社责任险与游客的旅游人身意外险当成一回事。
业内人士表示,旅行社责任险的保障范围是由于旅行社的责任所造成的游客人身或财产损失,不包括在旅途中突发的、不可抗因素造成的疾病、身故、残疾、财产损失等。出行前游客应搞清楚旅行社除了购买旅行社责任险外,是否为游客购买了旅游人身意外险。
旅游方式推动新品开发
针对自驾游的保险产品也不断更新。美亚上月推出更新版自驾游旅游险,在意外身故、意外致残、意外致病就医、遗体运送运返等传统旅游险保障范围基础上,新增了紧急备用金条款,紧急备用金可用来支付拖车服务、因车坏住宿和使用其他交通工具的花费。
太平洋保险公司深圳分公司相关人士介绍,旅游险的保障范围随着游客游玩项目的日益变化也在不断跟进。多家保险公司的旅游险都增加了蹦极、滑雪、潜水、骑马等风险较高活动的理赔内容。
在春节到来之际,北京延庆龙庆峡景区第二十届冰灯节正式接待游人。延庆工商分局龙庆峡工商所对景区烟花爆竹销售点、餐饮行业从事旅游服务的个体户等进行重点监控,为游客营造一个安全、放心的旅游消费环境。
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