近日,全国各地气温骤降,随着南北方秋冬季节的来临,面对不利的天气因素,着实给挚爱旅游的“驴友”们增添了几分烦恼。秋冬季旅游经常会遭遇天气变化带来的风险。例如,去年11月,北京受大雾突袭,在一天之内首都机场就有300余架航班延误,并造成了大量旅客短期滞留。现在,正值大雾的频发期,旅客如何规避计划外带来的经济损失成为人们关注的问题。据此,苏黎世保险专家特别建议:选择出游的市民,为了让旅途安心、顺心,最好要给自己买份保障范围全面的旅游保险产品。
以苏黎世保险公司推出的旅游保险产品为例,该产品按目的地分为“海外任我行”、“亚洲行”和“北美行”;投保人可按不同保额选择不同保险计划,还可以根据出行频率选择购买单程或全年旅行保险。其提供包括高额意外伤害保障、全面的紧急医疗救援以及旅行取消延迟等保险责任。 以其中一款产品“海外任我行”为例,冬季受冷空气影响,大雾、暴雪等恶劣天气常常会引发“航班延误”甚至“行程改航”。 购买了苏黎世旅行意外险的客户,其航班每延误6个小时,可以从苏黎世获得人民币300元的补偿,最高给付1,500元;因航班延误需额外住宿而机场或航空公司未对此有任何安排,或办理了登机手续后因航班延误或取消造成旅客被迫自行改乘其它交通工具,在无法从其所乘坐班机的航空公司获得任何赔偿的情况下,苏黎世将为其提供最高2000元人民币的额外住宿费用补偿以及最高10,000 元人民币的更改行程保证金。从而,最大程度上地减轻旅客因意外灾害带来的精神和物质损失。
另外,当遭遇恶劣天气阻航时,苏黎世保险的客户除了可以向机场和航空公司咨询航班信息外,还可以通过苏黎世全球救援服务电话咨询旅行信息,或向驻当地的大使馆或领事馆求助,以及享受包括紧急电话翻译,电话医疗咨询等服务。苏黎世保险特约援助机构的24小时热线可以随时随地解决客户的燃眉之急。
同时,苏黎世保险专家再次提醒广大游客,当发生此类事件后,一定要向机场或相关航空公司,索取关于航班更改的书面证明以及其他相关资料,以便更快捷地向保险公司索赔。
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