【摘要】据报道,旅游意外险主要承保旅行期间游客本人发生的意外事故,否则旅游存在的风险都必须由游客自己承担。旅游保险得以升级更大力度地给市民更好保障。
徐先生近期去吴哥旅游,通过携程旅行网订了旅游产品,为了以防万一,在预订页面的可选项目中选了平安的境外旅游保险。结果返程时由于暴雨飞机延误了超过十个小时。在提交了理赔材料后,他顺利获得了900元的赔付。
近期冰岛火山灰事件、泰国暴动以及雷雨天气等意外事件频发,使得旅游者的风险意识增强,越来越多游客在出行计划中考虑到买旅行保险。国内领先的在线旅游预订网络携程旅行网最新的统计显示,今年1到5月,在预订旅游产品以外自选旅游意外险的保费总量,同比上升115%。由于意外事件多次造成的大面积航班延误和取消,也成为旅游意外险理赔的重点。在今年旅游保险理赔的案例中,六成属于航班延误或取消造成的旅行不便,根据携程提供的保险条款,境内航班延误4小时以上、境外航班延误5小时以上将获得相应费用赔偿。此外,医疗占理赔总数的3成左右,主要是各种意外伤害事故。
旅游意外险主要承保旅行期间游客本人发生的意外事故,否则旅游存在的风险都必须由游客自己承担。在消费者自愿的情况下,旅行社都会提醒游客选择旅游意外险来增加保障。携程的统计也显示,旅游意外险可以有效减少损失,比如在今年前五个月的案例中,航班延误最多赔付1800元,一骨折事故赔付多达12900元,被跳蚤咬到赔付了1350元,一游客被偷钱包赔付了两千多元。
据了解,目前一些国内领先的旅游保险代理机构全面升级了旅游保险产品,旅游者出行更有保障。比如携程旅行网根据不同的目的地属性,为客人量身定制相应的旅游保障计划,突破了传统旅游保险保障单一、保障范围小、保障额度低的缺陷,从人身、医疗、财产、旅行不便、高风险运动等各方面为客人提供保障,包括紧急医疗救援以及遭遇偷窃、航班延误、行李丢失等意外事件的保障项目。
携程旅行网保险业务总监魏裕建议,旅行者在出行前应该考虑目的地的环境、气候与天气情况、自己的健康状况和所要进行的旅游项目等,来选择购买旅行险产品。在选择保险产品的时候一定要注意细节条款,特别是保障项目范围和投保金额,各家保险公司提供的产品都有差异。在事后理赔环节,要保存好相关证明或者凭证,比如遇到旅程延误、行李延误等情况,应向航空公司索取证明资料;如果是旅行过程中遭遇财物被偷要及时报案,并获得当地警局的报案证明。
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