[摘要]入夏以来,我国频频遭遇暴雨、台风等灾害天气,多个城市均发生航班大面积延误,给数以万计的旅客出行带来了不便。记者从多家保险公司了解到。
目前已有不少旅游机构与保险公司进行了合作,市民购买旅游保险后,如遇航班延误或者旅程取消,可要求保险公司来为自己“买单”。
日前,市民宋小姐通过某旅行网站订购了三亚自由行产品。回程那天,受到台风“康森”影响,凤凰机场取消了多趟航班,王小姐的行程也被耽误了,她只能在三亚多逗留了一个晚上。
“在三亚多住一天,无论住宿还是吃用,都是额外的开销。 ”宋小姐告诉记者,出行前,她在旅行网上购买了一份旅游保险,条款中有关于航班延误的赔付内容。回到上海后,她立即向保险公司提交了理赔材料,没过几天,就顺利拿到了数百元赔偿金。
近年来,不少旅游机构都对自己的旅游保险产品进行了改版和升级,除意外医疗、高风险项目外,还提供个人财产、航班延误、个人责任等全方位的保障。
尤其是航班延误险方面,条款规定十分细致。由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机延误时间达到一定条件,旅客就可以向保险公司索赔。
不过,在航班延误险的理赔标准方面,各家保险公司都不一样。有的规定航班延误4小时以上,可一次性获赔200元。也有的规定航班每延误5小时,可获赔300元。
对此,业内专家提醒说,游客选择旅游保险产品时,一定要注意细节条款,特别是保障项目范围和投保金额,各保险公司提供的产品都有差异。一旦发生了意外事件,如遇到旅程延误、行李延误等情况,应向航空公司索取证明资料,以便将来索赔。