【摘要】在旅游的过程中出现意外会让旅客的美好心情蒙上阴影,这个时候保险公司理赔的速度直接关系到旅客受到的损失大小。据悉,小额旅游意外险理赔可当天赔付,详细情况请看下文介绍。
“对于单方事故车险损失在2000元以内,或旅游意外险损失在3000元以内的小额案件,由客户自行拍摄现场照片,经旅行社确认后,无需我公司现场查勘,按照特定旅游系统理赔流程,客户只需按指引提供有关单证,办理相关登记,当天就能直接从服务专员手中得到现金赔款。”昨日,中华联合财产保险股份有限公司深圳分公司相关负责人在回答旅行社查询时如是说。
旅游保险多数是小额保险,一般旅游意外险,一个人一次的保费也就10元、8元,然而,它涉及人数多多,涉及面也广。游客在祖国甚至世界的天南地北,有时候责任的认定也比较繁杂琐碎,因认定责任而扯皮的事情时有发生。因此,曾经有一段时间,旅游保险业务得不到较好的发展。
不过,旅游保险多数时间短,比如,以一段旅游行程为起止日,短的两三天,长的十几天,循环快,市场潜力不小。保险行业资深人士称,深圳市场旅游系统(包括宾馆、酒店)责任险、意外险以及其财产险和车险等保费收入估计超过1亿元,其中,意外险约1500万元。随着旅游业的急速发展,旅游市场的保额也将同步增长。
正是看到了市场的潜力所在,深圳多家保险公司加强了旅游保险的宣传和促销力度,其中以2年前加盟深圳市场的中华联合财产保险公司最为投入。
该公司负责人称,公司成立之初就涉足旅游保险,从了解市场需求入手,通过对旅游项目的承保定位、保障人群划分、保险费率拟定、客户公关等等工作逐步打开市场。经过两年时间努力,中华保险已成功承保深圳23家大型旅行社和多家酒店,涉及承保险种有财产险、车险、责任险、员工及旅客意外险等险种,共计保费达600多万元。
眼下,正准备签订合同还有37家旅行社,约占市场份额的三分之一。仅今年已服务的游客就超过80万人次。今年,该公司推出了多款旅游保险套餐服务,并通过给予投保者一定的费率折扣以及对意外伤害的快速理赔等多项措施来吸引提高其对市场竞争力。
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