在保险有效期内，因意外事故导致旅客死亡、残废或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费外，还要向伤者或死者家属支付全数、半数或部分保险金额。但如属旅客自身原因，如自杀、疾病等造成身亡、残疾等，保险公司免责。
旅游人身意外伤害保险：
到景区旅游，目睹那惊险、刺激的旅游项目，当您既想体验那些激情，但又心有所悸时，您可选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。在参加探险游、生态游、惊险游时最好保个险。
住宿旅客人身保险：
在保险日渐发达的今天，我国保险公司已开发了住宿旅客人身保险的新险种。该险种每份保费1元，从住宿之日零时起算，保险期限为15天，期满可续保，一次可投多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，住宿旅客见义勇为保险金1万元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗、被抢、丢失的补偿金200元。
在保险期内，旅客因遭意外事故、外来袭击、谋杀或为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，或随身携带物品遭盗窃、抢劫等而丢失的，保险公司按不同标准支付保险金。
