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保险专家1对1条款解读
近期的游客劫持事件、伊春空难等意外事故，使得购买旅游意外险的游客比例明显上升。记者从携程旅行网等处了解到，8月下旬以来游客的旅游意外险投保率上升了10％，比例创历史新高。是否有紧急救援服务、不同目的地是否有针对性保险产品、能否承保高风险项目，成为近期游客最关心的三大问题。
据携程旅行网保险业务总监魏裕介绍，近期在预订旅游产品时自选旅游意外险的游客比例持续上升，特别是8月下旬以来，虽然由于暑期收尾，出游人数明显下降，但旅游意外险的投保率却在原来的水平上上升了10个百分点，比例创历史新高，自由行、团队游客户的投保率都有增加。在暑期旅游高峰之后的短时间内，出现如此明显的变化，最主要的原因是近期发生的菲律宾劫持游客事件和伊春空难，这两个意外事故冲击了国内旅游者的观念，把一向不甚重视的旅游意外险推到台前。
业内人士表示，我国旅游意外险的投保率明显偏低，全国通过旅行社出行的游客中，只有10％到20％购买了旅游意外险。而欧美国家购买单次和全年旅游意外险的比例达到80％到90％。游客不愿意购买旅游意外险的原因有以下几个方面：一是混淆了旅行社责任险和旅游意外险的概念。二是觉得旅行社和大部分保险公司给出的险种少品种单一，没有根据旅游风险级别、旅游目的地、参与项目等设计针对性的细分产品，保费的区别主要来源于保额大小和保险天数。自助游的游客更是很少会主动去购买旅游意外险。
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