2月3日晚间，上海市旅游局披露，又有一批中国游客在美国遭遇车祸。美国东部时间2月2日12时09分，由上海国旅组团的中国赴美旅游团在美国费城和华盛顿间的公路上遭遇交通事故，媒体报道有一位游客受伤。这是继1月30日(美国当地时间)中国旅行团在美国亚利桑那州遭遇重大车祸后的又一起旅游交通事故。

　　连续两起旅游事故引起人们对旅游保险市场的思考。

　　首先，旅行社责任险成为公众关注的焦点。据了解，目前，旅行社责任险实行统保，由国家强制规定旅行社必须购买。根据旅行社责任险统保方案，其保险责任设定为：在保险期间内，被保险人从事旅行社经营活动时，因疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者(包括领队和导游)遭受人身伤害和财产损失，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任。亚利桑那重大车祸遇险游客均应依据有关规定获得旅行社责任险的保险赔偿。

　　记者了解到，针对旅游市场纠纷和矛盾，国内一些地方正试行旅行社责任险的浮动费率。将旅行社的违规记录、客户满意度测评结果、是否选择已购买责任险的服务外包商等情况作为费率浮动的因子，利用费率杠杆，建立旅行社有奖有罚的管理机制，促进旅行社提高防范风险的能力。

　　长安责任险公司专家在接受记者采访时表示，旅行社责任险还应具备更高的服务标准，保险公司在承保和理赔过程中需进一步明确实务操作要点，简化理赔手续、加快理赔速度，以及明确保险公司在出险时提前介入事故处理，协助做好紧急抢救、医疗费用前置审核和垫付、小额快速赔付等理赔服务工作。

　　有专家认为，旅游保险责任范围应根据有关法律法规和旅游合同作进一步明确，投保金额应与旅行社的实际经营状况相挂钩，个人赔偿限额应根据实际赔偿标准逐步调整。为满足旅行社在组织特殊旅游、旅游延误、旅游取消等情况下的责任保险需求，鼓励保险公司自行开发使用其他附加责任保险条款。

　　有业内人士指出，当前旅游险市场还有诸多不尽如人意之处，如险种少及保险对象范围过窄、细分不够等。业内人士认为，从目前的旅游险种来看，虽然已经有了旅行社责任保险、旅游人身意外伤害险、交通人身意外伤害保险等相关旅游保险，旅游险市场上还应该尽快研发推出旅游景点人身意外伤害保险、旅游救援保险、住宿游客人身意外保险等更为丰富的险种，以满足更多不同类别、不同情况游客遇险的需要。

　　据了解，目前，有保险公司从产品创新的角度出发，设计了一系列特殊项目旅游保险，如针对赛车、赛马、攀崖、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动中发生的保险事故进行赔偿。为了拓宽销售渠道，有的公司正在建立网上销售平台，将为旅客购买旅游保险提供更大的便利。

　　记者认为，不论产品如何创新，服务如何升级，旅游保险都应该牢记这样一条原则，即保险不应只是起到事后补偿的作用(这是保险的基本职能)。其更为深远的意义在于，如何通过产品设计和销售变革来加强保险的“事前预防”功能，让旅游保险起到危险警示、安全提醒的作用。从这个意义上来讲，旅游保险任重道远。