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黄金周旅游保障成重点 旅客买保险意识增强
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[导读]:过去的旅游黄金周,让各位旅客尽兴地出游了一番。旅游出行之际,越来越多的旅客开始为自己的旅途安全做好保障准备,购买合适的旅游保险。旅游各行各业也都非常重视保障旅客的权益。下面是详细的报道。

  今年“五一”节,旅游安全成了人们的一个共同话题,游客出行前,上保险的意识也大为增强。

  游客:买个安心

  昨天记者在并州路一家旅行社看到,市民小张在报名出游时,询问了出行车辆的安全情况,还主动表示要买份保险。小张告诉记者,他以往总认为出游时间短,买不买保险无所谓,但这次“4.13”特大事故发生后,小张对上保险格外重视。

  据多家旅行社介绍,近期有部分游客取消了到人流密集地区的出行,也有部分人改选了近距离踏青,像小张这样提出购买旅游保险的游客明显超过以往。

  旅行社:捆绑销售

  过去,旅行社总会遇到一些不愿买保险的游客。如果出行平安顺利,双方倒也相安无事,一旦发生事故,双方难免要“对簿公堂”。

  这次“五一”黄金周,全国都在强调旅游安全,旅行社也不敢懈怠,因此将保险费附带到产品费用中,成了大多数旅行社重安全避风险的一种方式。针对部分短线游报价不高的情况,有的旅行社还采取主动向游客推荐购买的办法,以确保双方利益。

  一家旅行社的负责人介绍说,“意外险”不是强制险,此次虽然不少旅行社在一些长线游产品上捆绑销售“意外险”,但多数游客还是给予了理解与认同。目前市场上销售的旅游意外险金额多为10元,最高保额10万元。

  专家:分清“两险”

  尽管旅游安全问题得到大多数游客和旅行社的重视,但也有个别旅行社仍心存侥幸,打出“免费赠送旅行社责任险”的招牌误导游客。旅游专家指出,这是旅行社低价诱客、不正当竞争的一种表现。故意模糊“责任险”与“意外险”的概念,最终会导致游客的利益受损。

  专家介绍,旅行社责任险是国家强制险,旅游途中,只有过错发生在旅行社一方时,责任险才能启动。旅游意外险是游客自愿购买的一种险种,它可确保游客发生意外时得到及时补偿。实际案例中,旅游意外险发挥的作用较大。

  管理部门:明白消费

  市旅游局行管处负责人提醒游客,在签订合同时要当个“明白人”。要注意旅行社提供的行程表或行程计划书,并详细约定吃、住、行、游、购、娱等服务内容,了解交付团费所含的内容,并索取发票。

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