咨询内容：如果有一个人外出旅游，在外地乘坐交通工具意外受伤了，而他的信用卡放在家里了，要怎样才能拿到平安保险金？
问题补充：是不是凭医院证明报销？
咨询网友：不甘心落后 (深圳)
专家解答：
深圳平安人寿 李有宏
你好，这与卡在哪里没有关系。你可以打报案电话告诉你自己的身份证号码就可以了。公司会查到你的资料的。你记住卡上的保险号码的话是最好不过的，直接告诉保险号码就可以了。
深圳友邦保险 周洁
1、建议先了解一下保障的内容，据我了解，信用卡附送的保险一般情况下是只保意外伤害造成的身故或残疾，没有意外医疗。建议您先了解一下平安的这款信用卡附送的保险有没有包含意外医疗这一项。
2、如果包含意外医疗，建议打平安的信用卡中心电话咨询详细报销事宜！
深圳中国人寿 唐瑞玲
建议这个人先打平安客服电话报案吧！！保险发生理赔事件通常都要先报案！还可以跟客服进行相应沟通！
还有一定要有医院的相关证明，和治疗的相应发票，药物清单，而且合同应有规定要到什么样的医院去治疗才可以报的，(如果情非常也可以写审请保险公司会人性处理)。
当时如果没有报案，事后再报也可以的，但是如果这个合同有注明当天有急救医疗，那么这个人就会损失一些急救医疗的可报销费用！如果没有，也无关紧要了！
北京友邦保险 蒋烁
①. 记住您的电子保单号码或保险卡帐号
②. 万一出险，无论您身处何地，立即拨打公司的报案电话
③. 保存好与保险事故相关的证明和票据：
交通、意外事故证明（公安交管部门出具）
诊断证明、收费收据（医院或医疗机构出具）
法医鉴定证明等其他任何重要依据证明。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
