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[摘要]自02年在内地复业以来，太平人寿已经连续三年（07-09）跻身紧中国500强企业中，在亚洲寿险公司排名评定中，位列亚洲寿险公司第九名，而且连续多年被作出BBB+评级。

太平人寿作为现今中国保险市场上经营时间最长、品牌历史最悠久的中资寿险公司之一，自2002年在国内复业以来，打造出一支中国寿险市场上高素质、高品质、高绩效三高团队。

公司稳健经营，呈现出强劲的跨越式发展态势：2003至2008年，国际权威评级机构惠誉国际（FITCH）连续六年为太平人寿做出BBB+评级，2007至2009年，太平人寿连续三年跻身中国企业500强和中国服务业企业500强。在2009亚洲保险业竞争力排行榜中，太平人寿排名亚洲寿险公司第9位。公司秉承用心经营诚信服务的经营理念，为客户提供高品质服务。

太平人寿是国内最早采用集中运营模式的保险公司之一，通过集中运营，达到降低作业成本、合理管控风险、提高运营时效、统一作业流程与品质的目的，成为业界效仿的对象。全国通运营服务系统使客户可以享受全国无地域限制的标准化服务，通赔通付，即使保单购买、出险与理赔发生在三地，也可以在离客户最近的太平人寿运营服务柜台办理业务。

运营服务柜面采用一岗通的服务模式，使客户在任意一个运营服务柜台的任意一位服务人员处办理所有相关业务，无须在不同柜面之间奔波，享受方便专业的一站式服务。同时，公司通过客户联系中心95589、手机短信智能通告系统、网站、邮件系统与客户和代理人保持实时互动，客户无须亲临柜台，也能够享受高效便捷的无站式智能化服务。

复业8年以来，太平人寿四川分公司共理赔80263起案件，在5.12地震和其他重大事件中，公司采取全面、细化的应对措施，主动排查，积极理赔，结案率高达100%。

为保证客户利益，提高理赔服务水平，太平人寿不断加大技术投入。近日，公司自动理赔系统已全面上线。若客户提交的理赔申请资料齐全、性质简单明确、且属于保险责任的简易小额案件，公司受理后，短则半个小时，长则当天可结案。此举减少了审核用时的消耗，加快了理赔速度。

太平人寿秉承用心经营诚信服务的经营理念，不断促进客户服务的优质化，以自身的实际行动践行维护消费者权益的服务宗旨。