咨询内容：请问保险理赔流程是怎样？？不同公司的规定都不一样，能具体说明一下吗？如果需要理赔，要特别注意提交哪些资料？
专家解答：
北京 太阳联创代理 刘巍
平安理赔作业流程：出险报案(拨打全国统一报案电话95511)准备申请材料及索赔保险公司受理保险公司审核通知赔款结论支付理赔金。
投保人、被保险人或者受益人于保险事故发生之日起三日内应通知保险公司；重大事故尽可能即时报案。
报案方式：1、上门报案；2、电话（传真）报案；3、业务员报案。
威海 平安人寿 张倩
理赔：主意两点：1，是否在保险责任范围内；2，是否在观察期外。
正常出现流程：1，报案；2，收集理赔资料；3，递交理赔资料，办理理赔手续；4，送理赔款给被保险人。
广州 新华人寿 张建南
首先、在风险事故发生之后马上联系您的保险代理人。最好在5天以内，越早越好；
其次、按照代理人给您提供的清单，提供理赔相关的证明材料。根据保险公司不同，理赔的种类不同，所需要的证明材料也也有一定区别。
最后、等待理赔结果，假如提供理赔材料不全，保险公司将一次性要求补交材料。材料齐全以后，保险公司将作出审核，在30个自然日之内作出核定，依法确定是否理赔。
常见寿险及意外险所需理赔材料：理赔申请书、保险合同、被保险人的身份证明文件、户籍注销证明、保险金受益人的户籍证明、身份证明文件、国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明或演示证明、您，受益人与其他权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和材料、保险金作为被保险人遗产继承时，必须提供有合法继承权的相关证明文件。
常见医疗险所需理赔材料：理赔申请书、保险合同、被保险人的身份证明文件、社会医疗保险结算清单或者结算证明、医院诊断证明文件、医疗费用收据正本及医疗费用清单、您，受益人与其他权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和材料、保险金作为被保险人遗产继承时，必须提供有合法继承权的相关证明文件。
