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保险专家1对1条款解读
咨询内容：几年前做的平安保险，由于当时的业务员辞职了，我们没能按时缴费，第一年投保的钱能按何比例退回？现在能否补缴或者更换险种呢？
咨询网友： 福建 福州 心晴
专家解答：
扬州 中国人寿 冯燕
如果有两年没有缴费了，就永久失效了，只能拿到现金价值，最好打95511咨询一下！
西安 平安保险 汪龙
如果两年内你是可以复效的保单就可恢复正常了。建议不要换。保险没有不好只有适合不适合。
深圳 平安保险 李刚
请直接咨询95511。
东莞 平安保险 张爱茹
如果从第二年的交款时间到现在还未满两年，则可以申请复效，复效后合同继续有效。 如果已超过，则只能做退保处理了，退保可以退回现金价值中的钱。
成都 平安保险 宋小东
打95511查询保单状况，然后看怎么处理！超过两年就不能复效！只能退保了。
