咨询内容：请问，保费已交，保费发票、红利派送单却迟迟没有收到，这是怎么一回事？
咨询网友：山东 烟台 宋长青
专家解答：
潍坊 平安保险 代冠兵
首年保费是随合同一起给的，红利单每一周年给一次。为了响应国家提出的低碳工程，中国平安客户次年以后的保费和红利单，不再寄发。一是以电子邮件的方式发送到你的邮箱，或是以存折的打印记录作为凭据，请尽量使用电子邮件。如果客户需要，也可到公司打印。
驻马店 太平人寿 苏月婷
你的发票至今没有收到，第一首先问你的代理人他是否接到发票？第二直接联系保费续收专员就可以了。至于红利通知单是每年的7月以后就通过邮局邮寄到客户家了但地址一定要准确，如收不到也可让代理人到公司打一份。
深圳 太平洋保险 廖金凤
发票和分红报告等一般会安排在扣款成功后十天内邮寄给客户。另外，如果是由业务员直接派送给客户，时间一般也需要三个工作日。
徐州 太平人寿 刘光萍
发票是首次还是续期的，保单有电话问一下。
长春 中国人保 曾宪亮
你可以先咨询下为您服务的业务员或者拿着你的保单去保险公司客户服务部咨询下。应该会的到满意的答案。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
