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咨询内容：你好，我在太平洋保险意外的办理了一个和工商一起的的5年，分红保险，3天后我就退保了，可是我的本金3万元还没有到我卡里，我很急，因为我把他们诶我的单子还给太平洋保险洋保险，他们会不还吗？
咨询网友： wulanqin (苏州)
专家解答：
苏州 阳光人寿 施玉红
能理解您的心情，毕竟是真金白银、钱啊。不过您不用担心，您卡的进出帐银行是有记录。要给银行和保险公司的时间，会打到您的卡上。不知道您办理的是在银行办理的银保产品，还是在代理人那里办理的产品？同在苏州，如有问题可线下交流。
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您不用着急，按您说的退保是在犹豫期内的，无论是在工商银行的银保产品还是太平洋保险的商业保险，你的本金都会如数归还你的。可能是保险公司的实际操作慢了一些，您可以去问问具体办理退保的相关人员，或打太平洋保险的客服热线咨询都是可以的。
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产品买了，为何要退保呢？是在犹豫期（扣款成功后10天）退保，是全数退还保费的，没有什么费用产生。不过，过了犹豫期，再考虑退保，就要承担一定的损失了。不过，看得出来，您当时购买的是工商行的银保产品吧。办理退保手续是可以到银行柜台上办理的。
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您可以到太平洋柜面去查询。没事的。您的钱应该是转账给您的，所以都有记录的。
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应该没有问题的，你有几天了啊?我相信那么大的保险公司不会赖你不给你退保险金的！不用担心。我想可能是保险公司的效率慢一拍吧，耐心等待！！！太平洋保险公司也是中资企业排在前5位的大公司！一定是在3天后(犹豫期限10天)啊！否则会扣除好多钱啊！
