咨询内容：我是建行的一个老客户，前些天存款到期了，我去办理，银行业务员动员我存个三年期的，我以为是银行业务就同意了，谁知到办完了我才知道是建行代理太平洋的保险业务的，我想问一下，安全性如何，单子是十年期的，但她们说三年以后可以取，由银行代理的，是不是保险的。请问各位专家，我是不是应该退保,我不知道银行代办的是不是有保障？？

咨询网友： 南南 (保山)

专家解答：

广州 平安人寿 荣晓辉

先不要着急，我们都会帮你出谋划策的！

银保类的产品。第一：会扣除一定的手续费。第二：有一定的保额，大约等同你的存款金额，不知是否附加意外伤害方面的保障？具体你自己要细读保险合同。第三：如果你手头上已预留了一定的急用现金，确定在未来的年数可以不动用这笔钱，那么请你自己清晰查看自己的保险利益是留还是退。第四：看看是否还在犹豫期。

或者你可以直接拨打太平洋人寿客服电话来查询：http://company.xiangrikui.com/c186/

广州 中意人寿 罗珍雄

首先，你只要确定你三年内不动你现在这个钱的话，就可以不需要去退保．另外如果你要退保险的，是要去到太平洋保险公司客服中心（我也不确定在银保是否可以办理）

根据你上面所以说的，其实他也是一种保险来的，但是他只有一个身故保障，另外就是将你的钱做为一个投资收益，未来三年后也许会比你存银行的利息高许多．

无论如何，你目前暂时不在非常急用钱的情况下不要动这个银行保险的钱，过一年后你可以查查你的帐户，那时候你在决定是否退吧，现在已经买了就不要理他了．

上海 友邦保险 吴承明

首先，你办完这个保险多久了？如果还在10天以内，直接退掉不损失的，我觉得，如果是3年期的，不妨等它到期去取也没关系，最多利息低点，听你的描述，是十年期的，银行职员存在明显的欺诈行为，如果你办完已经超过10天了，建议去银行投诉，找大堂经理之类的人，能有怎么样的结果很难说。保险合同规定的利益是有保证的，但是银行职员毕竟不懂保险，售后服务肯定是不能保证的。

广州 中国人寿 郑红梅

关于你这种情况，第一、之后你有没有接到保险公司的核实电话；第二、银行有没有保单给你；第三、有疑问，亲自去银行问个清楚，如真是保险的话，而你又不愿意买的话，可以让银行退保。