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咨询内容：请问怎样查询太平洋人寿保险？96年我在太平洋保险公司为儿子买了一份儿童幸福平安保险，最后一次交费是06年，到现在已有三年没交，不知是不是还可以补交？还能不能生效？我的保单是分十三年交的，到09年三月就到期了。
咨询网友： tzg4421 (黄冈)
专家解答：
广州 平安人寿 陈建平
如果是10年交的，这份保单或许仍然还有效；如果是10年以上交的，在保单宽限期60天后，没有续交保费的话，保单效力中止，两年内可申请复效。详情可以咨询为你服务的业务员，或者拨打保单所在的保险公司全国服务热线查询。
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保单已失效合同已经终止，你只有去公司办理退保。带上 保单和投保人身份证去公司柜面办理。
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正常情况下你的保单是失效了。但有一种情况下或许还有效，那就是看你的保单有没有选择自动垫交功能，如要选择了的话保单可能还有效。这需要到你投保的公司去查询。
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保单复效要在2年内，看来你的保单会失效，只好退保，带上合同和有关证件到太平洋公司办理。退保按照保单现金价值退，现金价值在你合同上有。只是不知你是什么原因没交保费的。
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保单复效的宽限期是两年，很有可能你的保单己失效！尽快与你所投保的公司联系！
黄冈 tzg4421
非常感谢各位的热心回答，我已到保险公司咨询过了，该保单已过了续保期，已完全失效，保险公司已帮我办了退保手续。
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