咨询内容：10.3月，我和未婚妻去银行存款，结果在银行大厅内有人过来解释业务，我们就存款每年存款2万，要存万年，也就十万，当时存进去2万，账户显示21800，是分红，事后才知道是 吴买了保险，现在我像退，但是时间长了，对方说只给我12000？
咨询网友： 9846737 (上海)
专家解答：
上海 联泰大都会 黄毅
购买的时候没有问清楚吗？即便购买银行推荐的两全分红险，也需要签字和填写“风险提示语”啊。不过有不少客户都被“高于银行定存利率”的回报率给迷惑了。
如果当时是你们亲笔签名，且对方银行业务员也已介绍清楚的话，你的退保损失是比较大的，可能你需要把它当做一个定期强制储蓄来做了。我认为如果要充分运用保险保障功能的话，还是应该跟代理人沟通，这样才有可能获得“个性化”的保障方案。
上海 中宏人寿 毕寒涛
退保是肯定有损失的,问题是当初你们接到合同的时候没意识到是买保险吗?还能让它过犹豫期?
上海 友邦保险 吴承明
建议你携保险合同，进行专业的了解，以权衡如何处理更为妥当。
上海 平安人寿 陈士珍
银保产品误导较多。现在是你可以打该公司客户服务热线，了解一下保险利益。
上海 平安人寿 顾惠玲
超过犹豫期退保不是100%退款的，因为保险公司要承担风险，所以要扣除相应的保障成本，如果不是急需钱，建议你不要退保，退保会损失的。
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