交了七百六 记录八百四
去年2月26日,某保险公司一位业务员从特殊渠道获悉滕先生车辆交强险到期,遂向滕先生承揽交强险。当天,他就为滕先生办理妥当,保险费是760元,保险时间是2009年2月27日零时到2010年2月26日24时。
不久前,滕先生车辆交强险即将到期,去保险公司续保。按照交强险的优惠政策,上个保险年度没有出险,下个年度应该给予下浮优惠。滕先生的投保车辆虽然上个年度没有出现责任险,但接待人员的报价却与上年度相同。原来电脑上记录滕先生去年的保险费是840元,下浮优惠后仍是760元。滕先生询问电脑记录与保单记录不同的原因,接待人员说不清楚。
保单难衔接 出现空当儿
滕先生联系其他公司,查询的结果与之前的保险公司相同,上年度的保险费确实是840多元,此次续保应该收760元。不仅如此,根据电脑自动生成的保单,保险期限也是从2月28日零时起,无法与上年度的保单衔接,滕先生的交强险出现了一天的空当儿。
去年做手脚 今年出差错
记者通过电话找到当初联系业务的保险公司业务员,对于保险费的记录不同,得到的解释是因为管理不严,他们在保单上做了手脚;至于保险空当儿一天的问题,他说是后一家保险公司的问题。记者随即联系后一家保险公司,对方称需等到周一上班才能找人答复。巧合的是,稍过不久记者就接到该公司的回访电话,记者提出空当儿问题后,对方称电脑记录保险是从27日零时开始的,没有空当儿,原来第二张保单也有错误。
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