“我的车续保时,一个保险业务员送来的是安徽省的保单,并称全国联保,本省外省都一样,真是这样吗?”省保监局副局长焦清平及该局财险处、寿险处等多个部门负责人近期也收到很多类似的“涉险”电话打来。
车险渠道多,哪些能放心
异地保单的问题,只是昨天众多有关车险咨询电话中的一个。
焦清平表示,根据相关规定,除大型商业保险业务、货物运输保险业务、异地共保或统括保单业务以外,严禁保险公司及其分支机构对在其核准经营区域以外的保险标的进行承保。因此,湖北省内的车主及车辆,如果投保后拿到的是他省保单,出险后也是异地的保险公司理赔,程序会更加复杂。而且,异地承保行为是违规的,市民碰到这种情况应及时向保监局举报。
一位张女士在电话中问,近来她接到很多推销车险的电话,而且价格一个比一个低,不知该如何选择。省保监局财险处人士解释,打来电话的可能是普通代理人,也可能是保险公司电话营销(以下简称电销)人员。根据相关规定,车险最低折扣为七折。由于销售成本降低,电销车险价格可比传统销售渠道再低15%,即七折后再八五折。
投保人需要注意的是,电话营销渠道销售车险,必须通过保险公司全国统一号码致电客户,由此区别于保险公司营销员个人通过电话推销保险的模式。电销车险有专用保单,其上应注明“电销专用”。
有人在分红险中玩文字游戏
买1万元的分红险,能按5万元的基数来分红,真有这样的好事吗?
青山黄女士称,自己在邻居那里听说有一种分红险,五年期产品每年交1万块钱,第一年就可以按5万元来分红。
省保监局寿险处人士解释,市面上多数分红险采取保费分红方式,即投1万元,就按1万元“生息”,对这部分利润,投保人可以选择领取现金、累计生息、抵缴保费等方式。有些产品采取的是保额分红方式,如上述产品保费1万元、保额5万元,其分红是增加到保额上,所有的收益只有在投保人发生保险事故需要赔付或保险期满时,才能与原定的保额一起拿到手。
黄女士听说的“1万元按5万元分红”,其实是个文字游戏。“长远来看,两种方式最终所得分红都差不多。”上述人士提醒,分红多少,关键看保险公司经营状况,市民购买分红险,需看清保险合同,重点关注保障范围与收益率。
一年期以上寿险有“犹豫期”
还有一些读者反映,自己因照顾朋友关系买了寿险保单,后来发现根本不合适,但退保时只能拿回部分资金,很不划算。
对此,焦清平提醒,一年期以上的长期人身保险产品规定有犹豫期,一般是收到保险合同并签字起的10日内。在犹豫期内退保,保险公司仅扣除少量工本费。但犹豫期后退保,保险公司只退还保单的现金价值或账户价值,退保越早,您得到的退保金越少;退保后重新投保,会因年龄增长而多交保费,如超过规定年龄或身体状况发生变化,还可能会被拒保。
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