1）当发生保险责任范围内事故时，被保险人应立即书面通知保险人，如属刑事案件，应同时向公安机关报案。

　　2）被保险人索赔时应先行处分抵押物抵减欠款，抵碱欠款不足部分由保险人按本条款赔偿办法予以赔偿。被保险人索赔时如不能处分抵押物，应向保险人依法转让抵押物的抵押权，并对投保人提起法律诉讼：

　　3）被保险人索赔时，应向保险人提供以下有效单证：

　　（l）索赔申请书；

　　（2）机动车辆消费贷款保证保险和机动车辆保险保单正本；

　　（3）《汽车消费贷款合同》（副本）；

　　（4）《抵押合同》；

　　（5）被保险人签发的《逾期款项催收通知书》；

　　（6）未按期付款损失清单；

　　（7）保险人根据案情要求提供的其他相关证明材料。

　　4）在符合规定的赔偿金额内实行20%的免赔率。

　　5）关于抵押物的处分及价款的清偿顺序按《抵押合同》的规定处理。

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