车险销售服务专业化的模式在我国早已有先例，车险销售服务专业化符合市场参与各方合理的利益诉求。保监会鼓励车险销售服务专业化的模式，并将创造良好的外部环境。

　　国内首家通过IPO方式登陆A股市场的的汽车销售集团——庞大汽贸，设立盛安保险代理有限公司，将旗下1000余家4S店的保险销售整合经营。在9月16日召开的“保险销售聚谈会”上，中国保监会中介部副主任陈丽表示，保险监管部门鼓励有规模、有实力、有意愿的汽车生产销售和维修服务企业设立保险专业中介机构。也就是说，将有越来越多的4S店车险销售部门逐步转变为专业的车险销售代理公司。

　　实际上，车险销售服务专业化的模式在我国早已有了先例，总部在上海的盛大车险是2007年成立的全国性汽车保险销售服务平台，通过电话和互联网为车主提供汽车保险销售全程服务。盛大车险立志提供一站式汽车生活解决方案，经过几年的发展，已经形成了以汽车保险为基础，并为车主提供包括维修保养、二手车、一键通汽车生活等在内的全套解决方案。

　　车险销售服务专业化将在全国推广

　　河北保监局在盛安保险代理公司开展车险销售服务专业化试点工作，拟定措施鼓励盛安代理在庞大汽贸营业场所设立营业部开展车险业务。日前，保监会已经批复，盛安代理模式可以在全国范围内推广和复制，鼓励车险销售服务专业化试点工作。

　　据悉，监管层面鼓励汽车生产销售和维修服务企业设立保险专业代理公司、保险经纪公司开展机动车辆保险及相关业务，同时，也允许汽车生产销售和维修服务企业选取一家资质良好的全国性保险专业中介机构合作开展车险业务。

　　车险销售服务专业化符合市场需求

　　陈丽表示，保监会鼓励车险销售服务专业化的模式，首先，是由于在当前兼业代理的体制下，市场上存在的一些问题损害了消费者的权益，影响了行业的持续健康发展。从保险监管部门层面看，目前的监管重点主要放在市场准入上，对兼业代理机构日常运营的监管力度不够。

　　其次，是车险销售服务专业化符合市场参与各方合理的利益诉求。今年上半年，保监会中介部与汽车流通协会、汽车维修行业协会进行了座谈，走访了全国最大的两家汽车销售集团——庞大汽贸和广汇集团以及天平汽车保险公司、盛安保险代理公司，还与数家保险公司、保险中介机构进行了书面交流。调研结果表明，车险销售服务专业化对于消费者、汽车生产销售维修服务企业、保险公司、监管部门而言，都是有益之举。

　　此外，市场已经具备了专业化的条件。

　　一是消费者基本形成了在汽车生产销售和维修服务企业购买保险的消费习惯。据不完全统计，2010年，保险公司通过汽车生产销售和维修服务企业销售保险的保费收入达到1005亿元，占全国汽车保险保费收入的33%。在北京等经济发达地区，这个比例高达80%以上。

　　二是车险销售服务专业化符合车商企业自身内在发展要求。汽车销售及维修市场均体现出明显的集团化、网络化趋势，行业自身有集约化管理的需求。在集团内部成立金融事业部，将保险业务独立出来走专业化经营的道路成为发展趋势。

　　三是部分市场主体主动进行改革实践，取得了积极效果。河北盛安保险代理公司成立后，企业的业务管理能力显著提高，管理成本有所降低，保险业务规模迅速扩张，快速跻身全国保险专业代理机构业务收入前三强。浙江、深圳、山东等地相继设立了车商企业独资的保险专业中介机构，由兼业模式向专业模式转化。据盛大车险相关负责人介绍，目前盛大已经进入了上海、成都、南京等近10个城市，并计划在未来两年内进入国内20个发达城市，形成国内经济发达区域的服务联盟。盛大对车主的核心服务是一站式理赔和24小时免费紧急救援，而对保险公司的价值是较低的赔付率和对保险公司服务的强力补充。

　　四是保险公司乐见其成。保险公司可以与保险专业中介机构建立总对总的战略合作关系，寻求更好的合作条件，建立长期稳定的合作关系。

　　鼓励创新加强监管

　　监管部门鼓励车险销售专业中介机构，依托汽车生产销售和维修服务企业自身的营业场所、设施建立服务网络，开展与机动车辆、车主及车上人员相关的保险业务及相关保险增值服务。另外，保监会也允许汽车生产销售和维修服务企业与一家资质良好的全国性保险专业中介机构合作，由保险专业中介机构在汽车销售和维修企业营业场所设立营业部从事车险业务，营业部的设立标准参照车商企业设立的保险专业中介机构设立营业部的标准执行。保险专业中介机构利用车商的场地和客户资源，与车商形成战略和技术合作关系，与保险公司形成保险业务代理关系。

　　对于即将出现的车险销售专业化趋势，保险监管部门将创造良好的外部环境，在汽车保险专业中介机构及其服务网点设立、服务创新、内部管理等方面，给予指导和便利。

　　陈丽表示，汽车生产销售和维修服务企业设立的保险专业中介机构，以及合作开展车险业务的保险专业中介机构，应当遵守《保险法》、《保险专业代理机构监管规定》、《保险经纪机构监管规定》和中国保监会的其他相关规定。汽车生产销售和维修服务企业设立的保险专业中介机构应当按市场化要求，与汽车生产销售和维修服务企业建立合法、真实、透明的合作关系，做到管理严密、法律责任明确、财务核算独立。采用合作方式的保险专业中介机构应当与汽车生产销售和维修服务企业、保险公司签订规范的合作协议，做到合作关系真实可靠。

　　盛大车险方面表示，监管层面的鼓励将使车险销售和服务专业化迎来一个高速发展期，随着越来越多的车险销售兼业代理公司的专业化转型，竞争和融合是未来车险销售服务的主流。

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