整治车险理赔难

　　具体情况要分析

　　“我们将在新疆地区就目前理赔状况进行详细调研后，找准症结制定出切实可行的解决办法。”在中国保监会发布了《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》后，记者采访了新疆保险行业协会秘书长陶传堂，其如是表示。

　　据了解，此次整改的目的为，力争用2至3年时间使财产保险行业理赔服务水平明显提高公众满意度明显提升。

　　“长久以来，无论是保监会还是我们都很注重保险行业的服务。随着各种国家相关政策的出台，保险理赔已经走上快速、方便的道路。例如车险理赔，车主只要符合理赔条件，保险公司就会直接把理赔款打入车主账户，车主无须重复往返保险公司，相当快捷、省时。”陶传堂秘书长告诉记者，首府的保险理赔已经逐渐走上以服务为主的正规轨道。此次改进，将在市场调研后，根据具体情况出台具体解决办法。“目前，疆内还尚未有相关意见出台，各保险公司将会在保险行业协会调研之后，根据具体情况分析拿出针对性强的解决办法。”

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