2月14日发布的《关于加强中美经济关系的联合情况说明》,提及“目前中方已决定对外资保险公司开放交强险,在完成修改相关法规等程序后,将正式颁布实施”。听到车险业务将对外资全面放开的消息后,一些车主表示有意“尝鲜”。相比目前市场上大同小异的车险产品,外资险企有望在投保折扣、个性化保单、附加服务方面亮出新意。
根据相关条例,外资财险公司之前在国内只能经营商业车险业务,不能涉足交强险。现在只有少数几家外资险企经营商业车险业务,以团体车险业务为主。车主购买车险时,总是在同一家保险公司投保交强险与商业车险。中资财险公司在车险市场份额上占尽优势,外资险企即使有心拓展也难有突破。据了解,车险业务占到了中资财险公司业务收入的60%-70%。
交强险业务从2006年开始经营以来,总体亏损。但即便如此,一些外资险企仍然对开放交强险的好消息欣喜不已,因为这意味着为全面开拓车险业务扫除了障碍。从中资保险公司的情况看,商业车险业务的利润能够弥补交强险带来的损失,而且有盈余。车险靠的是“薄利多销”跑量,从这两年情况看,市场占有率越高的公司,利润越多。苏黎世保险公司北京分公司的有关负责人就表示:“作为全球最大的汽车险服务提供商之一,苏黎世保险非常愿意参与到国内车险业务经营中去,希望与国内市场分享我们多年来在海外积累的关于车险运营的经验。”
短时间内难以竞争
但是,打算尝试购买外资险企提供的车险的车主,还需耐心等一等。据著名的保险经纪公司达信的一位中国高管分析,目前外资险企的车险产品很多是与中资险企合作的,借助其渠道和服务力量,外资保险公司的软肋在于网点少,很难在短时间快速增加,而进入车险市场需要搭建庞大的销售渠道和后台支撑体系。由此看来,外资险两三年内难以撼动当前中资险企的市场地位,毕竟车险服务中价格和便利是广大车主选择购买的首要决定条件。
产品细化创新更多
据业内人士分析,外资险企获准开办交强险后,会在差异化竞争以及创新产品方面突出自己的特色,比如吸引对价格不是特别敏感但注重服务的中高端客户。
外资险企会带来怎样不同的服务理念呢?以美国为例,开车出险后车主只需报案,理赔、修车等事宜无需烦心,交给保险公司就可以了。根据南开大学国际保险研究所提供的报告,美国汽车保险费率的影响因素更为复杂精细,例如刹车的灵敏度、被保险人拥有汽车的数量、每天行驶的距离、驾驶者是否结婚有无子女等。优质的客户能得到更多保费的优惠。由于完善的保险制度,即使汽车数量众多,却很少由于交通事故而引发纠纷。
德国的第三者责任险最低保额中的人身伤害及车辆损失保额非常高,极大减少了保额不够赔付的现象发生。由于最低和最高保额支付的保险费差别不大,德国目前绝大多数的车辆都选择最高保额。事故发生后,责任方的保险公司不仅负责向对方支付伤员救治、汽车修理开支,还支付误工损失和交通补贴等费用。德国汽车保险还有诉讼费用险险种,可以帮投保人支付发生交通纠纷后打官司带来的诉讼费用。
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