电话车险是一种新型保险营销模式,是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、速递等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的电销保险业务,由于没有中间环节,为车主节省了时间和金钱,近年来深受广大车友的欢迎。但一些不法之徒也利用这新生事物,冒充电话车险工作人员销售、续保车险进行诈骗。近期,嘉祥县纸坊镇频繁出现以020-95512为推销号码的假冒“平安电话车险”,使不少车主上当受骗。在此,纸坊派出所联合经侦大队民警对此类案件情况进行分析,提醒辖区广大村民谨防上当受骗。
一、作案手段
1、使用任意显号软件作案。作案人员使用任意显号软件设置“020-95512”的平安财产保险公司客服电话,迷惑性较强。
2、以低保费和其他优惠条件许诺诱骗。近年来,随着“电话车险”业务因价格优惠逐渐被广大车主认可,一些不法分子遂假冒保险公司以低价推销车险为名借机骗取车主保费。
3、通过银行转账骗取车险保费。车主一旦同意购买“电话车险”,作案人员即向车主提供银行账号,诱骗车主转账汇款,骗取车主保费。
二、识别方法
1、留意电话号码。车主在接到电话或者短信的时候要注意特别来电号码。一般而言,财险公司都有统一的专属客户热线,以“955XX”、“400XXXXX”为开头,如平安电话车险的全国统一呼出号码为021-95512。如接到普通号码的来电直接进行保险推销的就一定要引起高度警惕。
2、认真识别保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有各公司的统一标识。以电话车险销售为例,获批进行电话车险销售的公司都是要经过中国保监会的批准,这就包括有电话车险销售电话和电话车险产品条款。因此通过保险公司电话车险购买的客户在获得的保单上一般都有“XX公司电话营销专用机动车辆保险单”等类似字样,同时也会用醒目的字体标识出电话车险的销售电话。
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