电话车险还是本地投保

　　“前些天接到了保险公司的电话，说自己是电话车险投保的，居然带有上海区号。这是怎么回事呢？是不是异地投保呢？”一位姓张的车主告诉记者，“将来投保了，理赔是否要将资料送到上海呢？”

　　对于车主的普遍关心，平安分公司负责电话车险的一位经理解释说：“这其实是车主将投保形式与电话车险的集中销售概念相混淆了。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所带的上海区号，我们的运营中心在上海，所以达到全国的回访和销售电话都带有021区号。”

　　其实，很多车主之所以对“电话车险”产生“异地投保”的错觉，还是因为没有理解清楚电话车险是一种“集中销售，当地理赔”的地空结合投保方式。电话车险作为一种远程交易，他只是提供了一种新的渠道方便车主购买保险，各电话车险公司，都是通过电话车险公司，都是通过电话集中销售，然后将保单分配到各地，最后有当地机构，处理送单，缴费，理赔，服务等各项环节。换句话说，就是车主通过空中电波—电话完成保险购买后，地面的售后服务和理赔，还是落在本地的保险公司负责的。

　　电话投保更方便更便宜

　　一位保险业内人士分析指出：电话车险采用的集中销售模式，不但不会产生办理异地理赔手续的麻烦，反而是一种更方便、快捷、透明的投保形式。

　　首先是带来了更优惠的投保价格。由于省去了中间环节，且这种电话投保方式可以随时随地进行，更加开放透明。车主只要拨打4008000000，3分钟即可完成报价，方便快捷！

　　为了促进业务的发展，平安保险公司开始在理赔服务上下工夫，推出了一些比传统车险更加周到的服务。目前，平安电话车险就在全国陆续推出“爱车大管家”的服务。在每张保单上，都有一张《服务安心卡》名片，车主遇到问题和麻烦可随时拨打《服务安心卡》电话寻求帮助。服务包括上门取资料，理赔咨询等多项贴身服务。多了这样的好帮手，车主处理理赔事务会更加随心所欲不受牵绊。

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