日前，车主刘先生发生追尾事故后前往保险公司理赔，被告知因其证件过期不能享受赔付。原来，刘先生的驾驶证早在事故前两个月就已经到期了。但工作繁忙的刘先生没有及时到相关部门进行处理，而这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围，因此保险公司拒赔。

　　因证件问题遭遇理赔麻烦甚至拒赔，许多车主经常遇到。比较各家保险公司的保单内容，笔者发现诸如两证(行车证、驾驶证)过期等问题都被列入了免赔范围，而对于工作繁忙的车主来说，要时时记挂着证件到期日也确实有难度。

　　对此，平安电话车险为您推出免费的“两证提醒服务”——依托客户数据平台对车主登记的两证信息进行检测，在证件到期前通过短信提醒您关注驾驶证和行驶证有效期限。平安电话车险的负责人告诉笔者：“客户只需拨打我们的客服电话，提供两证准确信息，申请开通即可享受该服务。无论是投保当月到期的还是承保期内到期的保户，只要申请开通，都会收到平安电话车险的短信提示。”

　　很多车主对这项服务非常满意，认为这项服务解决了车主最容易忽视的一个大问题。同时，该负责人提醒广大车主：购买和使用汽车保险时，应认真阅读合同条款，了解“赔什么”与“不赔什么”，切忌上完车险后就放手了。同时，车主要参照保险条款安全驾驶，避免出现“低级失误”影响了理赔。

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