6月4号晚上11:40,全家都已睡下了电话突然响了,这么晚了会是谁?睡眼蒙蒙的接起电话对方第一句话就急急问:“如果意外了怎么办?”我立马睡意全无,“怎么了?谁意外了?怎么意外了?”我连忙问了一串的问题,同时去把灯打开。对方说“是我,刚才摔伤了脚”这时我才听出是我的一位客户,她的保险不是在我这做的,只有孩子的在我这里。她又说“我的代理人找不到了,找你可以吗?我刚刚把脚摔了,来医院说骨折了,能报销吗?我明天手术”。因为我给她做过保单整理所以知道她有意外医疗,说,“可以,你放心好了,明天手术我去看你”。我一夜我没睡好,在想这一两年来她怎么会发生这么多的事情?
现在来讲讲这位客户的情况:这个客户的婆婆家是我们的邻居因为多少还有点亲戚关系走的就比较近。她老公38岁认识的她,那一年她也35岁了,这两个大龄青年相处了一段时间后感觉还不错就结婚了,结婚的时候很多事还是我帮着张罗的,因为那时候我也刚刚结了婚相对有点经验吧。
两人从结了婚就开始花钱了,我倒是没有别地意思只是他们的确条件有限,男的开了个打字复印社,女的和别人合伙做点生意,一个老母亲好在有退休金,就这样一家三口过日子倒也很幸福。可是半年过去了媳妇的肚子没有声音,一年又过去了很是如此,这时候就开始四处找人看,也不知花了多少钱就是没有下文,大约治了有四年的样子总算怀上了还是两个,那时候我真替他们高兴,因为有孩子一个家庭才完整,有孩子好幸福,因为那是我的宝宝都一岁多了,我感觉做妈妈好幸福。
全家人都沉浸在喜悦中,全新等着两个小生命的到来时,不幸又发生了。婆婆查出直肠癌晚期,怎么办?钱只有去借吧,为了给老人看病不管多少咱也要借,客户和我说“咱别以后后悔,老太太的病要紧,不管怎样咱要尽力”。老太太一病就是三年,好在这三年看到自己的孙子孙女出生(客户生的是龙凤胎),听到了他们叫奶奶,去年秋天走完了她的一生。这三年全是客户和她老公在照顾,她老公还有个哥哥什么都不管不问,所有所有的。这三年她老公腰还椎间盘突出不能动过,到现在还不能干稍重点的活,这三年因为这些实在没法子他们还申请的低保。这三年实在没办法把男孩放在别人家养着每月还要给人工资,没办法呀。他们家的是还上过《生活在线》,不过好在都过去了现在两口子做点小生意日子过得还可以。孩子也少幼儿园了他们也可以全心在生意上了,慢慢的日子也好了。
其实后面也没发生什么大事,就是这次她的骨折挺厉害的。今年5月孩子刚上幼儿园先是相继感冒又相继两个孩子长红眼病好不容易安顿下了,她有骨折了。刚做完手术医院里就交了15000元了,最起码还要住半个月的院,她现在就感觉经济压力很大,自己只有一万的意外医疗社保交了还不到两年报销的也不会很多。
我把这件事情说出来就是想告诉大家客户的意外医疗千万别做少了,其实我看到很多人都喜欢给客户做一万,现在看来小事情没有问题,一般的骨折都要一到两万。向我这个客户家庭条件又不是很好多报销那一万是多么的重要,切记切记别把意外医疗给客户做少了。
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