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刘芳珍:公务员的购买医疗保险故事
2011-08-29 15:14:04 向日葵保险网  刘芳珍
[导读]:上上周五上午开完早会,我打开电脑登录葵网,就看到有人留言问我在不在,说想了解重疾和意外险,一会儿又说如果我不在线就晚点联系我,这时客户已经离开网站了,我回了留言;下午,有人加我Q,直接问我〈健康福星〉和〈福家安康〉有什么区别,我就回答了;然后客户又问我缴费,我回答了她各种缴费方式下分别要缴多少钱,客户又问我在不考虑分红的情况下长期缴费好还是短期缴费好,我说长期好,她问我:为什么呀?

  上上周五上午开完早会,我打开电脑登录葵网,就看到有人留言问我在不在,说想了解重疾和意外险,一会儿又说如果我不在线就晚点联系我,这时客户已经离开网站了,我回了留言;下午,有人加我Q,直接问我〈健康福星〉和〈福家安康〉有什么区别,我就回答了;然后客户又问我缴费,我回答了她各种缴费方式下分别要缴多少钱,客户又问我在不考虑分红的情况下长期缴费好还是短期缴费好,我说长期好,她问我:为什么呀?我说:在保额相同的情况下,如果选择长期缴费,一方面通胀会令钱越来越不值钱;二来如果缴费期还没有结束时就发生重疾的话,那后面未交完的钱就不用交了。这时,客户做了个握手的姿势说:你太实在了!我觉得跟你很投缘,然后就约我第二周的周三下午见面,我说我下周一周我都在培训,要不明后两天吧?她说:那好,那就明天下午五点半在XX大学XX门见吧!然后留了电话,我打印了两款产品的方案放在包里,还另外打印了〈吉祥如意〉的方案。

  第二天下午五点半,我赶到了指定地点,客户已经在等我了,然后把方案给到她,简单讲解了几句,客户说拿回家自己看,不懂的地方就问我,然后聊了一会儿天就回家了。晚上她在Q上问了一些问题,我一一解答。

  第二周日夜培训,没有联系。周五回到公司,一上线就看到了她,她在Q上跟我打招呼,又问了我一些问题,然后说基本确定了投保〈健康福星〉和〈吉祥如意〉,但还要再跟老公商量,我表示没关系。

  周六时接到客户电话,让我周日下午五点半去她办公室找她,我按时赶到,她和先生已经在等候了。本来我还带了电脑去,想再给他们讲解产品,客户说:不用了,我想了解的都了解清楚了,直接签吧!就这样,我一次签了四单,夫妇二人各投保〈健康福星〉和〈吉祥如意〉各一份,总保费为22274元。

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本文特约作者
刘芳珍  新华人寿
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