前不久，太平人寿接到已故被保险人刘某的家人打来的电话：“太感谢你们了，3万元理赔金已经到帐！真没想到，太平人寿的服务真不错！”客户的热情来电使这一涉及到三省四地的重疾理赔圆满地画上了句号。

　　57岁的被保险人刘某于2010年11月22日因脑溢血不治身亡，其亲属在2010年9月份为其投保了保额3万的太平一世产品，一次性缴纳保费1149元。在接到理赔申请后，公司迅速安排专人协助其家属收集材料，因刘某为衡东人，生前曾在北京、珠海、清远等多地打工，太平人寿凭借完善的服务网络，通过当地机构调取材料。从收齐材料到结案，用时2周，2011年1月13日，太平人寿对此案做出全额赔付的决定，当日，3万元理赔款即交到家属手上。

　　本次理赔在当地取得了很好的反响，刘某家人表示太平人寿及时理赔给失去亲人的家庭带来了极大的安慰，将为家中幼儿马上投保太平相关产品，其周边邻居也纷纷夸赞太平人寿好，理赔及时，并表达了想购买保险的心愿。
 

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