咨询内容：我父亲已过世，入的是康宁十大疾病，入保险一年多，不幸逝世，之前因赶活不小心从两米多高摔下，导致眼睛失明，现因病历不全保险公司不给赔偿，请问怎么办？
咨询网友：5066229 (西安)
专家解答：
宁德 中国人寿 陈细燕
保的是国寿康宁，一年多后， 现在你的父亲已经去世，之前由于从两米多高处摔下而失明，因为住院时间太久，无法调出住院病案，保险公司以病历不全拒赔。说明在投保前未如实告知，未告知的情况如果足以影响保险公司决定是否承保或者提高保险费的，公司有权解除合同，并且不予理赔。
西安 平安人寿 刘惠如
如果你想得到理赔，提醒你必须注意死亡赔付申请时效是五年，疾病报销保险申请时效是两年，请你抓紧时间，咨询相关部门，收集资料进行申诉。还有什么地方不了解的话，你可以咨询当地的专业代理人。
西安 平安人寿 梁新刚
现在您可以以人已身故为由再次申请理赔，需要提供的资料比较多，以下仅供参考：保单原件；所有受益人身份证原件；死亡证明；销户证明；理赔申请书：原因写已经去世，要求赔偿身故金，每个受益人以自己为账户名的账号各一个。
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