咨询内容：你们好，请问我是广州增城市人我在本地方买了综合医疗，可是这里的医院门诊都不能用，只是住院在可用，是不是综合医疗可以不包含门诊医疗的，有人知道吗？谢谢大家了。
咨询网友：梦幻 (广州)
专家解答：
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你买的是商业保险还是社区的医疗保险（或是社保保险）呢，请你把你自己的资料提供清晰，我们才可以根据你的内容为你解答，如是商业保险是不分区域，假如你买了住院医疗保险是一定要住院才可以报销的，是社保医疗的话它有门诊医保卡，可以使用的呀。
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你如果说得是商业保险里的综合医疗，那一般的感冒和发烧是不能报销的，因疾病引起的住院就可以向商业保险公司报销，如果你的保险里面包含有意外医疗的，那由于意外导致的医疗费用如，门诊，住院也可以报销。但要按实际情况而定。你如果说得是社会保险里的医保，那看一般的感冒和发烧只要刷医保卡就可以了。但从8月1日起医保有了新规定，医保的门诊也可以报销了，具体你可以上网查询。
广州 信诚人寿 李思曼
你买的是商业保险的综合医疗吗，商保的医疗险一般只有住院才能报的，在住院前14天或出院后30天（各家的规定也有不一样的）的门诊可报一些（不超过你买的保额）。
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