咨询内容：我是两年前在一保险公司买的万能险，按天数定额陪300元（6份X50元/份）的那种，最近因意外受伤住院了，当我要求保险公司理赔时却被保险公司阻拦，要求我出示年收入20万的缴税证明，再说这保险我已经买了好几年了，以前有一次住院都赔了，而且没要收入证明的，而且我买的是定额理赔，又不是要求他们赔误工费，这事已经拖了很久了，请老师帮我指点一下，我现在该怎么做啊。
咨询网友：fcsen (重庆)
专家解答：
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2009年10月1日新的保险法规定：保险合同成立之日起超过2年的，保险公司对投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，保险公司不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。新的保险法的实施，对客户很有利，您的保单成立以超过2年，所以联系您的保险代理人，一起商量，得到理赔，应该没问题的。
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按照规定来说，保险公司要求提供收入证明是在核保的时候，在理赔时，如果要求出示当初的收入证明是完全推诿的表现，你可以首先联系你的业务员，看他是否有能力为你解决。其次，到该公司柜面了解，万一不行就只有找保监会了。
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您先找您的代理人他会帮您的，如果您的代理人不在职了，您也可以直接找保险公司理论。保险公司是做诚信的事业，最怕的就是客户的投诉和公众的舆论。
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按照规定来说，保险公司要求提供收入证明是在核保的时候，在理赔时，如果要求出示当初的收入证明是完全推诿的表现，你可以首先联系你的业务员，如果说你的保险代理人离职了，那么你可以找当地你办理那家保险的公司，你直接到柜台去办理，把上次理赔的资料等一并带起，如果还是不行你就拨打某保险公司的客户热线电话咨询一下，再做进一步计划。
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找齐所有的相关资料，再去公司索赔，若不处理的话可以投诉到保监会，况且法律也没有规定客户理赔时要出具相关的收入证明的，现在的竞争非常的激烈，没有哪家公司会为这样的小事砸自家的牌子的，相信你一定可以得到满意的答复。
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