保障对象：今年2月份在老家患了糖尿病住进了省儿童医院，出院后把住院发票，费用总清单，出院小结，疾病证明，户口本身份证银行卡复印件寄往学校，由学校再转交给保险公司，至今有3个月的时间了，打电话给学校几呼没人接听，直到昨天才联系到学校财务室，由她联系保险公司，可保险公司的人说要新农合报销单据，可这么久他都没说要那单据，也没人通知我，现在单据找不到该怎么办，能补办吗？需要带什么证明补办呢？
专家分析：
你的孩子在学校买的是学平险，它带有住院医疗险，投保了这种险，因生病是可以报销的，但它是一种补偿型的保险，它需在被保险人在社保这一块先报销后，再到保险公司报销，一般先要扣除100－300元的免赔额后，再按一定比例报销剩余部分。所以，你还要象报销农保一样，备齐住院发票，住院小结，农保报销单据。
目前为止未经历过类似理赔服务，如果代理人和学校不积极，建议亲拨打该保险公司的客服热线咨询！
关于医疗报销的事件，都是由农保、社保报销后的部分由商业保险报销的，新农合报销后会有一个报销证明给到您，只要把农保报销证明给到保险公司就可以了，资料上交及时的话，报下来是很快的。
