人保财险近年来着力于校园安全风险管理,为教育产业的发展提供专业的风险管理服务。据统计,从2006年至2012年,该公司每年为约1.3亿名学生提供责任保险,累计为49.42万所学校提供风险保障,截至2012年累计赔偿9亿多元。
多年来,人保财险联合教育主管部门通过多种形式推广校园风险管理理念,让保险教育进校园。2012年,人保财险组织教育安全风险领域专家,制作了教育安全防灾动画短片——《熊猫学艺记》,并将光盘赠送到各级教育主管部门、各学校,通过各大知名视频网站、部分政府网站进行宣传,促进学生和教师的风险防范意识和风险防范知识的提升;同时,该公司在不同省份,根据当地情况,进行有针对性的宣传活动,在浙江、福建,制作“学生安全知识宣传展板”,向学生发放《学生安全自救指南手册》、“学生险宣传钥匙扣”等宣传材料;在江苏、江西、深圳,与教育部门联合编写了《江苏省学生人身伤害事故责任保险案例汇编》《中小学公共安全教育读本》《校园安全知识手册》等校园风险教育材料;在湖南,协助教育主管部门聘请专业机构对承保学校开展风险演练,提高学生生存技能。
人保财险注重“以客户为中心”,提升服务的水平和效率。2012年,该公司出台发布了《校园方责任险服务手册》和《人保财险校园方理赔实务指南》,为学校、学生提供更全面、更专业化的理赔服务。若发生群死群伤的重大保险事故,校园方工作项目组将启动应急预案,开通“重大案件处理通道”,及时高效进行理赔,确保学校正常教学不受影响。在2011年甘肃正宁县校车安全事故中,人保财险3天内就支付了800多万元,分担了政府部门、学校经济赔偿压力,缓解了社会矛盾,使学校和学生、家长能及时得到经济补偿,体现了保险的快速服务和人文关怀。
人保财险还高度关注教育行业风险的变化,适应市场发展需要,积极开发相关的保险产品,应对和分散教育行业的各类风险。目前,除校园方责任险外,人保财险还提供实习责任保险、校园食品安全责任保险、校车承运人责任保险、教职员工校园方责任保险等险种,为校园安全提供全方位保障。
人保财险表示,将一如既往地关心和支持教育事业的发展,不断发挥自身在校园风险管理中的经验,有针对性地开发新产品,提供更全面的风险保障,通过卓有成效的校园风险管理,让所有教育工作者安心工作、所有学生快乐健康成长,为“平安校园”建设继续贡献力量。