目前，还有很多人对保险的认知严重不足，仅仅依靠保险公司的品牌知名度和美誉度来判断。随着互联网的普及以及公司网络营销的开展，消费者开始利用网络这个平台买保险。
在互联网时代，消费者的观念发生了很大的变化。首先，消费者浏览过的产品不一定能一一记住；其次，考虑筛选产品时会被互联网改变，比如已经被营销员说服了，想好了买某个保险，但上网查看会被其他人对保险公司的不良评论影响，决策就会改变。
但是，对于消费者而言，网络对于他们的影响基本是正面的。网络营销增加了了解保险公司、保险产品和保险代理人的有效渠道。客户借助互联网，足不出户就能访问保险公司的客户服务系统，获得诸如公司背景、保险产品及费率的详细情况，而且可以随意访问多家保险公司的系统，比较其产品的价格，从中选择最合适的险种。
随着消费者对网络营销模式的逐渐接受，这一营销渠道对产品提供者而言越来越重要。在这种情况下，保险公司、保险营销员在网络营销领域相互竞争不可避免，而且将日趋激烈。
互联网将有效地推动保险知识的宣传和普及，对保险业未来的发展起到积极的促进作用。许多人会问，未来网络营销是否能代替传统方式的营销？对此，徐晓华认为，网络营销对传统的营销方式提出了挑战，但目前为止还没有对传统的营销方式产生重大冲击，未来也不可能完全代替传统的营销方式，这主要是由保险产品特点决定的。
网络时代，保险销售应当加强基础设施建设，在网络安全和网络交易监管方面加大投入，切实维护消费者的利益。这样消费者才能够放心的选择网上投保，在网上选择适合自己的保险产品。
